Open Dental आपली प्रॅक्टिस मॅनेजमेंट सिस्टीम, आपले शेड्यूल आणि आपली माहितीचा मुख्य स्रोत राहते. हे एक अॅड-ऑन आहे जे Open Dental च्या दस्तऐवजीकृत API द्वारे वाचते आणि लिहिते — हे बदली नाही आणि मायग्रेशन देखील नाही.
आम्ही आपण जारी केलेल्या API की द्वारे, Open Dental च्या प्रकाशित API विरुद्ध कनेक्ट होतो. ते API eConnector द्वारे सर्व्ह केले जाते, जे आपल्या स्वतःच्या सर्व्हरवर चालते ज्या प्रकारे ते Open Dental च्या इतर API क्लायंटसाठी आधीपासून चालते — त्यामुळे हे डेटाबेस कनेक्शन नाही, आणि कोणतेही डेटा मायग्रेशन किंवा रूपांतरण नाही. आपली Open Dental आवृत्ती आणि आपले विद्यमान eConnector तसेच काम करत राहतात.
AI आपण त्याच्याकडे रूट केलेले कॉल्स उचलते — कामाच्या वेळेनंतर, होल्डवर, दुसऱ्या लाईनवर किंवा आपण निवडलेल्या कोणत्याही लाईनवर. ते आपण दिलेल्या उत्तरांचा वापर करून तास, स्थान, स्वीकारलेला विमा आणि नवीन-रुग्णांच्या प्रश्नांची उत्तरे देते, कॉलरला शोधते किंवा रुग्ण रेकॉर्ड तयार करते, मोकळा वेळ शोधते आणि लाइव्ह शेड्यूलमध्ये बुक करते. कॉल संपण्यापूर्वी अपॉइंटमेंट Open Dental मध्ये अस्तित्वात असते, त्यामुळे फ्रंट डेस्क लगेच ते पाहू शकते.
अपॉइंटमेंट स्टेटस अपडेट्स आणि रद्द करणे Open Dental च्या API वर सपोर्ट केलेले नाहीत, त्यामुळे AI त्यांचा प्रयत्न करत नाही आणि ते आपल्या टीमसाठी मॅन्युअल राहतात. जेव्हा कॉलरला भेट रद्द करायची किंवा बदलायची असते, तेव्हा AI रुग्णाची ओळख करून देते, ते काय मागत आहेत ते लिहून ठेवते आणि Open Dental मध्ये बदल करण्यासाठी विनंती आपल्या टीमकडे पाठवते. क्लिनिकल प्रश्न, बिलिंग विवाद आणि कॉलर ज्याची वाढवण्याची विनंती करतो त्याची उत्तरे न देता त्याच प्रकारे रूट केली जातात.
सेटअप म्हणजे क्रेडेंशियल्स आणि फोन नंबर, मायग्रेशन नाही. आपण Open Dental मधून API की जारी करता आणि eConnector — Open Dental घटक जो आपल्या स्वतःच्या सर्व्हरवरून API सर्व्ह करतो — चालू आहे याची पुष्टी करता, नंतर आपण कव्हर करू इच्छित लाइन फॉरवर्ड करा: ट्रॅकिंग नंबर, आपली कामाच्या वेळेनंतरची लाइन किंवा आपल्या मुख्य नंबरवरून ओव्हरफ्लो. आम्hi आपले तास, प्रदाते, ऑपरेटरीज, शेड्यूलिंग नियम आणि आपली टीम आधीपासून देत असलेली उत्तरे लोड करतो, आणि आपण लाइव्ह कॉल घेण्यापूर्वी टेस्ट कॉल्स ऐकता आणि स्क्रिप्ट दुरुस्त करता. कोणतेही डेटा मायग्रेशन नाही, कोणतेही रूपांतरण नाही आणि ऑपरेटरी मशीनवर कोणतेही सॉफ्टवेअर नाही.
नाही. Open Dental जेथे आहे तेथे राहते आणि आपली सत्याचा स्रोत राहते — हे दस्तऐवजीकृत API द्वारे त्याच्याशी कनेक्ट होते आणि आपण आधीपासून वापरत असलेल्या शेड्यूलमध्ये लिहिते. कोणतेही डेटा मायग्रेशन नाही आणि समेट करण्यासाठी समांतर शेड्यूल नाही.
नाही — Open Dental वर नाही. Open Dental चा API अपॉइंटमेंट्स तयार करणे आणि वाचणे सपोर्ट करतो, परंतु अपॉइंटमेंट स्टेटस अपडेट्स किंवा रद्द करणे सपोर्ट करत नाही, त्यामुळे AI प्रयत्न करत नाही. बदलण्याची किंवा रद्द करण्याची विनंती करणाऱ्या कॉलरची ओळख केली जाते, त्यांची विनंती लिहून ठेवली जाते आणि ती आपल्या टीमकडे जाते; एखादी व्यक्ती Open Dental मध्ये बदल करते.
नाही — ते फक्त Open Dental चा दस्तऐवजीकृत API वापरते, आपण जारी केलेल्या आणि रद्द करू शकत असलेल्या API की सह. Open Dental तृतीय-पक्ष विक्रेते प्रॅक्टिस डेटाशी कसे कनेक्ट होतात याचे वर्णन करणारे ट्रस्ट टायर्स प्रकाशित करते, आणि ती यादी त्यांच्या साइटवर वाचण्यासारखी आहे; आम्ही आमच्या स्वतःच्या कनेक्शनबद्दल तुम्हाला जे सांगू शकतो ते म्हणजे ते दस्तऐवजीकृत API द्वारे जाते आणि कोणतेही थेट डेटाबेस कनेक्शन ठेवत नाही.
विनंती AI ने गोळा केलेल्या माहितीसह आपल्या टीमकडे जाते — कॉलर कोण आहे, त्यांनी काय मागितले आणि कॉलबॅक नंबर — त्यामुळे कोणीतरी व्हॉइसमेल बॉक्सवरून काम करण्याऐवजी ते उचलू शकते. क्लिनिकल प्रश्न, बिलिंग विवाद, आपत्कालीन परिस्थिती आणि कॉलर ज्याची वाढवण्याची विनंती करतो ते उत्तरे न देता रूट केले जातात.
आपण ते ठेवू शकता. यासाठी eServices बंद करणे आवश्यक नाही. ओव्हरलॅप आहे, कारण यामध्ये विमा कार्ड प्रतिमांसह इनटेक फॉर्म्स आणि सेल्फ-शेड्यूलिंग देखील समाविष्ट आहे. ते ओव्हरलॅप एकत्रित करण्यासारखे आहे की नाही हा निर्णय आपण दोन्ही चालू असलेले पाहिल्यानंतर घ्यावयाचा आहे, पहिल्या दिवशी नाही.
आम्ही BAA वर स्वाक्षरी करतो, आणि PHI विश्रांतीच्या वेळी फील्ड स्तरावर एन्क्रिप्ट केली जाते. प्रवेश आपल्या प्रॅक्टिसपर्यंत मर्यादित आहे, आणि आपण जारी केलेली Open Dental API क्रेडेंशियल्स आपल्या कधीही रद्द करण्याच्या अधिकारासह आपल्याकडे राहतात.
जर आपण Open Dental चालवत असाल आणि आपण कॉल्स गमावत असाल, तर आपल्याला सिस्टम बदलण्याची गरज नाही. हे फोन उत्तरते, सामान्य प्रश्नांची उत्तरे देते आणि दस्तऐवजीकृत API द्वारे आपल्या लाइव्ह Open Dental शेड्यूलमध्ये नवीन अपॉइंटमेंट्स बुक करते. ते अपॉइंटमेंट स्टेटस बदलत नाही आणि रद्द करत नाही — Open Dental चा API त्यांना सपोर्ट करत नाही, आणि ते आपल्या टीमसाठी मॅन्युअल राहतात.
Open Dental हा Open Dental Software, Inc. चा ट्रेडमार्क आहे. Intake.Dental हे स्वतंत्र उत्पादन आहे आणि Open Dental Software, Inc. शी संलग्न, त्यांच्याकडून मान्यताप्राप्त किंवा प्रायोजित नाही.
आपण Open Dental ठेवता. जेव्हा आपला फ्रंट डेस्क उत्तर देऊ शकत नाही तेव्हा हे फोन उत्तर देते, आपल्या टीमला सर्वाधिक विचारले जाणारे प्रश्न हाताळते — वेळा, स्थान, स्वीकारलेले विमा, नवीन रुग्ण — आणि Open Dental च्या दस्तऐवजीकृत API द्वारे आपल्या थेट Open Dental शेड्यूलमध्ये नवीन अपॉइंटमेंट लिहिते. ते अपॉइंटमेंट स्टेटस बदलत नाही आणि अपॉइंटमेंट रद्द करत नाही; Open Dental चा API त्यांना सपोर्ट करत नाही, त्यामुळे त्या विनंत्या आपल्या टीमकडे जातात.
आपले शेड्यूल आणि आपले प्रक्रिया कोड वापरून 20 मिनिटांचे वॉकथ्रू. स्विचिंग नाही, मायग्रेशन नाही, रिप-अँड-रिप्लेस नाही.
आपल्या फोनवर वास्तविक Intake Dental फॉर्म भरा — आपल्या रुग्णांना काय दिसते ते अचूक पहा.
